孩子有情緒行為問題時怎么辦？

　　坤坤，今年五歲，沉迷于將各式塑料袋咬開并拉成長條狀后丟棄，每天他所到之處無論是家中、幼兒園，甚至是路邊垃圾桶里的塑料袋都無一幸免。坤坤的媽媽只好放棄收入優渥的工作，全天候挑起教養的重擔。

　　強強，他像個小馬達一樣，整天動個不停，無法好好坐在位子上專心上課，除影響他自己的學習之外，更嚴重的影響班級教學的進行，媽媽因此經常接到幼兒園老師抱怨的電話。除此之外，媽媽也不敢帶他出入公共場所，因為他總是沖撞跌碰，使得媽媽必須跟在他后面到處向人賠不是；而大他兩歲的哥哥也表明不愿和弟弟走在一起，為此強強的媽媽更加感到挫折憂傷。

　　小偉，已經上小學了，他經常和同學吵架、打架，造成同學受傷；母親已經多次接收到學校希望他盡快辦理轉學的通知。如果連學校的教育專業都無法有效的幫助小偉平安快樂的成長和學習，那么，小偉又該到哪兒去？

　　有人說：“時間的意義是什么？要知道0.1秒的意義，該去問奧運短跑選手；但若想知道一生的意義，就要去問問家中有身心障礙者的家長！”短短一句話，道盡身心障礙者父母的心情故事；但如果這個身心障礙孩子同時出現情緒行為問題時，對父母而言，將是何等沉重而艱巨的挑戰！

　　面對身心障礙孩子的情緒行為問題時，父母除了要處理孩子本身的生活及學習問題，還要應付來自學校的壓力、外人的眼光、手足相處的困擾……等，真是備感艱辛。和坤坤、強強、小偉的爸媽有類似困擾的家長們，該如何做才能找到“處理孩子情緒行為問題”的好方法？

　　一、研討學習

　　是找到好方法的主要策略，建議父母們多從書籍、報章雜志或上網查閱有關行為處理的知識；此外，也可抽空參加相關的研討會，家長團體、機構或學校單位經常辦有專業的講座，提供家長教養子女的知識及技巧。

　　二、請教求助

　　也是幫助自己的好方法，必要時向專業機構老師請教，透過“個別化教育計劃”的討論，共同擬定行為處理策略并執行之。目前國內各地市均有相對專業的康復機構，有受過專業訓練的教師，可到機構與家長、老師們一起處理孩子的情緒行為問題。

　　三、行為是他的語言

　　除以上具體作法之外，家長們要多觀察“行為就是他的語言”，前述的坤坤如果沒有讓他咬、拉塑料袋，很可能他的身體會感到極端的不適，但他卻無法用語言讓我們成人知道；強強和小偉的行為也各自有其不同的成因需要我們去探討分析。學者專家們一致認為，孩子之所以出現行為問題，實有其生理、心理及社會因素，且這些因素之間，糾纏交葛、相互作用；只有透過慎重的診斷分析之后，才能解開盤根錯節，找出最有效的處理方法。