五月,令人頭痛??!
每年五月份鑒定安置時刻,對即將步入小學階段的星兒父母不免在心里上會七上八下、忐忑不安,尤其是對于沒有任何『背景』,無法『走關系』的家長壓力感一定很重吧!回想自己三年前也是如此夜不成眠,燒香拜佛外加誠心禱告,祈求上天能眷顧我的孩子,抽到上上簽覓得良師,當然結果總是錯過我心目中的最佳人選,只是這幾年下來,我發覺自己越來越沉穩,得失心不再那么重,除了自己和孩子都在成長中外,當中有幾個重要因素。
在這樣的孩子生命中,最重要的是什么?
其中之一,就是我會常反問自己:「在這樣的孩子生命中,最重要的是什么?」這個答案,我想每個人都不一樣,可是也不難厘清,找個時間沉淀自己,想想有一天自己臥病在床再也照顧不了這個孩子,那時候你最擔憂的是什么?是國語才考50分?還是英文單字都背不起來?......或者是過馬路會不會看紅綠燈、抓得到車子的速度和自己的步行速度嗎?知道如何打理自己的儀表和衛生嗎?我并非否定認知識力的重要,只是在我忍不住摧促孩快點長大時,或孩子無法符合所謂社會標準時,這樣的聲音便會在我心中不斷的反思。我想在教育我們這樣學習速度比別人慢的孩子時,掌握輕重緩急是非常重要的。
其次,我想還有另一個重要因素,就是「家長和老師溝通」。如果彼此能在互信的基礎下互相換教育理念,對孩子的成長及進步速度都有加成的效果。
融合教育是什么?
在分享家長和老師合作前,我想必須先澄清一下『融合教育』,這是歐美、日本先進國家的趨勢,臺灣也是這么提倡的,只是在執行面上我們所看到的卻是比較偏『回歸主流』的概念。簡單的說就是:要求我們的孩子配合著普通生的學習內容與評估方式。
其實,融合教育除了提供一個最自然的社會情境讓我們孩子與正常孩子共同學習外,更重要的是必需透過家長、普通班老師和特教老師共同研擬出一套適合孩子的個別發展計畫( IEP ),它可以是認知的,也可以是情意或是動作技能的。這個部份必需有賴家長和老師密切溝通與執行,并且隨著孩子的成長而改變目標。但是,我們在教育現場看到的是孩子們辛苦的配合著學校的作業量與齊一的標準,這或許對高智商或是父母比較能提供資源的孩子身上多少可以應付,但是我相信大部份父母和孩子卻是挫折的,尤其是到中年級開始分科,需要更多抽象理解的能力時,這些學習的挫敗所造成學習成就低落,間接影響到孩子的學習動機,課堂上的行為問題也會跟著增加,如果再加上老師、同儕的排擠,我想為人父母的擔憂、心痛是可想而知。
過與不及間的平衡
當然,也有老師把我們孩子所有的不適應或不恰當行為,全部以『他是特殊生』、『他有病』來合理化解釋,在老師的保護傘、同學的忍讓下安然生活。我想,過與不及對我們孩子都不是件好事,但期待水準該拿捏到何種程度,我還是認為家長和老師要充分互換想法,例如:每個人對『包容』和『 接納』的定義都不相同,這時候我會和老師談自己的觀點,我告訴老師我不會放棄對孩子弱勢的努力,我對他的要求是不間斷的,只是我的『心』卻是愿意等待、不急著去評價他。譬如:孩子的班規是「在離開教室上科任課時,必須桌面收干凈、椅子放好、桌子對整齊、一分鐘內到外面排隊?!谷绻麤]有做到,小秘書會記,下課就會被留下來。孩子如跟不上排隊速度,或桌椅沒對整齊,剝奪他下課之后,他開始情緒困擾,如哭泣、生氣。我想很多孩子他們可以為了逃避懲罰而表現出正向行為,可是我們的孩子一下子要轉換這樣的因果關系,變成一種自我約束或自我提醒卻需要比別人更多時間去類化;另外,就是他要在有限時間內,處理這么多動作,心理和生理壓力都頗大的。但是,這些并沒有成為我要老師放棄對孩子要求的理由,我一方面把所有的流程打成文字和表格,只要孩子每完成一個動作就自己打個勾,甚至排演給他看(目的:協助他做能力提升);另一方面,在他尚未精熟流程前先暫緩一分鐘限制(外在環境做適度的調整),我們大概讓他練習了兩個禮拜,他很快就不需文字提醒,連串動作已經內化到心中,當然再加上守時的要求時困難度也不那么大。類似的事件也出現在他的學科能力表現上,例如:這次月考,數學考『量角』問題,在小考時,我發現孩子明明知道如何正確使用量角器,為什么總會出現五度的誤差?孩子很受挫,我知道自己的孩子有手眼不協調、散光問題再加上最近作近視治療散朣的結果,讓他看量角器上復雜的線條產生了困難,當然,我心理必須確認的是孩子到底會不會?如果確認他已經習得這方面的能力,那是不是該給他應有的學習成就?于是我一方面找到一種表面刻度只有五進位刻痕的量角器;另一方面,請求老師放大部分題目,(不是更改考題),結果孩子考九十八分,皆大歡喜。
小結
以上舉這些例子是想澄清融合教育的理念,除了提升孩子能力能融入最自然的社會情境中外,在孩子轉變成長的過程中,別忘了外界環境也要稍做適度的調整,這不是過度保護,而是就好象我們在教導孩子學步的過程,是不是先應該暫時清除一些障礙?等步履平穩一點后,在加入一些狀況。而這些權益與彈性其實在臺北市教育局編印的身心障礙工作手冊中都有明列,我想自己先有了這樣的信念與對自己孩子能力了解之后,再談家長和老師合作就容易多了。
家長和老師合作是指教師和家長為了幫助兒童能快樂成長、有效學習,在教養態度上取得協調,達到一致做法而進行的一種雙向互動的活動。從這個基調來看,以及自己孩子就學后家長和老師溝通的經驗,我認為家長和老師之間要先彼此尊重才能對話,接下來透過對話來一起建立對孩子教養的共識,最后才能談合作。沒有共識的合作只是徒具形式而已。家長和老師溝通暢通與否,主要決定于彼此的態度,如果再加上一些溝通技巧與能力,便能產生加成效果。
一.良好的合作始于美好的開始:
也許在特教知識上老師大于我們家長,但是長時間觀察、與孩子相處的卻是我們,所以務必把孩子的經驗分享給老師。
在孩子初接觸新任老師時,我一定提供三類資料給老師。一是孩子最新發展狀況,各方面能力指針(已具備及尚待改進)。二是孩子容易發生的狀況及因應策略。三是屬于自閉癥的一些相關資料(建議先篩選適合孩子特質的文章,減輕老師閱讀負擔),最后再加上自己對這孩子的期許。
接下來我會利用開學前一周,帶著孩子到教室與老師見面。一方面讓孩子看看未來上課的環境,老師也可以近距離單獨先觀察他;另一方面,也針對我所提供資料再詳加說明,目地是希望用自己的真誠,坦誠幫助老師在最短時間內掌握到我的孩子。
二.黃金三角共同建構孩子的成長:
對我們這樣的特殊生要談家長和老師合作,主要角色至少要含概三個人,也就是班導師、資源班特教老師和家長本身。在每學期初,由特教老師召開的IEP會議是很重要的,在會議上我們通常會將未來三人角色、課程內容、上課時間、上課方式定位好。以我的孩子為例, 在個別化課程中主要是做孩子的社交技巧訓練和情緒管理,并不做任何課程補救。
班導師主要做教室物理環境的安排,例如:座位、替孩子選擇固定友伴、班級規范的適應,并且機動性的與其它科任老師轉達孩子的特質。除此之外,也隨時回報給特教老師孩子在團體生活中發生的狀況。而資源班當然就是針對我們提出的問題做孩子弱勢補強,這部分可以根據孩子特質做設計,所以在方法上是不拘形式,( 游戲治療為主,融合ABA的正向行為支持與問題行為分析等)。
家長方面,我也會不定期的將孩子最近的發展(例如:對學校朋友課業的反應、情緒穩定度,各方面能力變化)透過書面或電子郵件回報老師;另外,我想家里也是提供孩子類化各種技能的最好場所,所以在教法上我會盡量和學校老師取得一致,這樣在學習效果上會進步得較快。
三.掌握多元溝通管道:
每學期初的家長和老師懇談會、打電話、E-mail、聯絡簿、定期聚會都是不錯的方式。在與新老師初接觸的上半年,我通常會每天在孩子的家庭聯絡簿作一點簡單的紀錄:有時是孩子在家的行為,有時是孩子的進步情形,或是對孩子對學校生活的回饋,有時是自己心情的簡單涂鴉......;偶而我也用E-mail轉寄特教相關資料給老師,其實,主要目的還是希望協助老師在最短時間掌握到我們的孩子,而老師通常也可以從字里行間了解到我們對孩子的教養態度,透過這樣的開誠布公建立家長和老師之間的信任,有助于日后意見相左時的溝通。
四.建立互信基礎:
除了平日書面往返,通常我也會盡可能參與班級活動,例如:協助晨光活動、校外教學或是提供老師相關教學資料,我認為家長可以根據本身的時間和專長,撥空參與。一方面以具體行動表達對班級事務的支持,另一方面可以近距離觀察孩子在團體中與同儕互動狀況適時的和老師提出討論。
五.保持最佳身心狀態再面對問題:
通常我們遇到問題時,比較容易去思索的是如何說,而忽略了先沉淀自己的情緒,但Mehrabein,1972分析在傳達情感訊息的溝通中,整體喜好=55%面部表情+38%音調+7%語言內涵。也就是說:非語言成分比語言內涵有更高的比重。家長難免因為孩子在學校出狀況而影響心神,而這些負面情緒也牽動到我們與老師互動的眼神、音調、姿勢、面部表情......等等;而老師也容易因著我們負面的肢體語言而產生情緒。建議可以讓自己緩一、兩天,然后從旁搜集一些資料,(例如:再找一兩位孩子問問實際情況)或者找幾位知心而且了解孩子狀況的朋友協助自己厘清問題。在求得真相時,務必要過濾掉自己過度焦慮或過高期待的部份,以及謹慎思考孩子在陳述事實時所用的語詞是否真的符合情境,以避免不必要的誤解(例如:玩紅綠燈時,孩子常會把同學『拍他』說成『一直打他』;考試收試卷解釋為:老師不讓他寫考卷);這些描述乍聽之下不免讓人心慌,最后,我們會發現部份誤會是出現在我們孩子對情境理解還不夠所引起的。
六.理直氣和:
中國人喜歡講情、理、法,可是,我認為在合作過程中還是應合乎理、情、法。家長不害怕表達心中真正的想法,也愿意聆聽老師的心聲,彼此開誠布公,以建立彼此明理、講理的態度為第一步,家長和老師之間自然日久生情。在此提醒一下,適度的家長和老師距離有助于老師管教我們的孩子,也有助日后的互動。
在家長和老師合作的過程中,我也期許自己在老師心目中是配合度高的家長。在教養方法上或技巧上我不做太大的堅持,只要老師是用心的,我一定給予掌聲或鼓勵。愈小的孩子成長對外界依賴愈大,孩子生命的缺口需要我們一點一滴的琢磨或填補,在引領孩子的成長中,如果可以取得更多人的協助,在他的生命意義上絕對是加分的。
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