一、伙伴關系
家長往往是最了解自閉癥學生的人,他們的意見、合作和參與都是幫助自閉癥學生過程中不可缺少的元素。要與家長建立關系,獲得他們的信任,先要了解他們的心路歷程,再加上實際的行動,以表示你跟他們可以緊密合作,幫助他們的孩子健康成長。
二、自閉癥學生家長的心路歷程
(1) 無法接受現實 – 部分家長初時不能接受自己有一個自閉的孩子,更不能忘懷當初對還未出生的孩子的憧憬與盼望,其后卻可能設法找尋另一個原因,去解釋孩子所出現的問題。
(2) 內疚、自責 – 家長有時會反問是不是由于他們自己的過失,還是遺傳基因出了問題,抑或是懷孕期間照顧得不好?這些問題,都會令他們疑惑重重。
(3) 哀傷和失望 – 當家長的期望一一落空,看到人家的孩子快快樂樂,而自己的孩子情況卻沒有明顯好轉,剩下的只有哀傷和失望。
(4) 勇于面對現實 – 也有部分家長能夠面對現實,積極尋求協助,放下不切實際的期望,用心地跟他們的孩子去克服每一天的困難。
三、實際的行動
(1) 預備工夫 – 在與家長會晤前,必須盡量了解學生的情況,與他們合作,設法解決學生面對的一些問題,堅信透過雙方合作,能令學生有更好的成長。言談間應避免帶有責備的口吻,以免令家長反感或內疚,妨礙客觀的判斷。
(2) 耐心聆聽 – 讓家長感受到你的關懷,表示了解他們所面對的壓力和困難,令他們覺得你明白他們的煩惱和焦慮。
(3) 資料提供——家長對自閉癥的認識越多,如癥狀、治療方法和對學生進展的期望等,便越能正視問題。
(4) 接納——多接納家長的意見和建議,對他們的意見表示贊同,令他們感到被認同,因而增加對教師的信任。
(5) 鼓勵——欣賞家長所作的嘗試或行為上的改變,增強家長對擔任父母職能的信心,使他們在好的改變上能持之以恒。
(6) 提供建議——與家長討論一些可行的建議,避免給予直接的「命令」。家長越多參與討論不同的方案,便較容易接受最后的結論和意見。
(7) 參加支援組織 ——鼓勵他們參加一些家長組織,除了在精神上能得到一群『過來人』的扶助外,還可以分享到一些幫助自閉癥學生的妙法良方。
(8) 鍥而不舍——跟進及檢討與家長訂下的計劃,令他們知道老師對那些計劃是認真的,而他們自己也要肩負改善子女行為問題的責任。
(9) 積極的信念——積極相信自閉癥學生的學習與行為會有改善,但表明需要家長的努力和坦誠合作。
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