郭延慶談自閉癥兒童問題行為預防：不管事管

　　普通百姓之對于兒童的行為管理，多興于“問題”而止于“問題行為”，以至于“問題”積重難返，成為撓頭、頓足、無奈、空憤懣的難題。

　　本章“預防問題行為”之首節，打出“不管是管”的口號和旗幟，其意旨就是為了正告大家，不要眼睛里總是兒童的“問題”，不要動不動把一切都看成“問題”，即使看出點什么“問題”，也不要動輒“制止”、“批評”、“教育”，以“管理”為能事。

　　為什么？

　　事事都管，有四個惡果：

　　其一，反正事事都有人替“我”想著，“我”就不必勞神、更不必費心去安排，去計劃，或者提醒自己做任何事情，“我”需要的就是抓緊一切機會做自己愿意卻被別人管著的一切事情，因為這個事情倘若不逮著機會就做，就可能沒有機會去做。

　　其二，本來“應該做”，“主動做”的事情經過“事事都管”變成了“被迫做”和“為別人做”；本來應該“緩做”、“少做”甚至“不做”的事情經過“事事都管”變成了“必須做”，“馬上做”，“時不我待地做”，甚至“總是在做”。

　　其三，因“問題”而管理，可能在管理的過程中產生各種各樣的“問題行為”，如果這些問題行為最終終止了對“問題”的管理或者拖延了所管理的“問題”，則“問題行為”將被強化，以至于最后被管的“問題”成了管不了的“問題”。

　　其四，事事都管會使得被管理者討厭、憎恨和想盡一切辦法逃避或者躲避管理者。如果在管理的過程中還使用了暴力的手段，還可能促發被管理者以暴力反制管理者。

　　不管為什么是管？

　　不管是管基于如下幾個理由：

　　其一，他律弱化，自律強化。以管理兒童終止玩電腦而去寫作業為例。事事都管的管理者有兩件事要去管：催促他關電腦，督促他寫作業。這兩件事情對這位事事都管的管理者都不是簡單動動嘴就能成功的。不催不促他不會有關的行為，不督不促他不會有寫的表現。也就是說，本該他一個人自律完成的事情，需要額外耗上一個人全程陪著，而且不僅僅是陪伴而已，還要催、督、促。

　　管理者為何要催、督、促？

　　因為完成作業是學生的使命？因為長時間玩電腦對眼睛不好？因為怕玩物喪志？因為老師會批評家長和兒童？……管理者可以舉出萬千理由這樣做。

　　問題在于，管理者是怎么知道這些理由的？哪些經歷和經驗促使管理者有了這萬千的催、督、促的管理理由？被管理者是否也具有同樣的經歷和經驗？如何讓被管理者擁有獲得這些理由而必要的經歷和經驗？

　　在應用行為分析中，人類行為的習得通過兩個途徑：經由規則指導而獲得（rule governed behavior）；條件與機會塑造而獲得（contingency shaped behavior）。后者是基礎，前者是捷徑。抄近路的前提是必有一定的實際或者實踐的經驗（或教訓）為基礎。

　　他律減少或者弱化，自律產生的“條件和機會”（contingency)就會增加。長時間玩電腦以后產生的空虛感，作業一堆還沒有開始的頭痛，想到明天交不上作業的惶惶不安，夜已深人已困卻不得不點燈熬蠟地苦楚……幾乎與萬千管理的理由同樣多的“條件和機會”（contingency)促使他產生自律的行為。但是，這些“條件和機會”（contingency)卻因為一個事事都管的管理者而不復存在。所以他律加強，自律必弱；他律減弱，自律比加強。

　　其二，不管是管，意在保持管理的效率。事事都管，反過來說就是事事都沒管好，或者被管理者事事都不聽管。管而不聽，則管理效率必然下降，管理效率越低，則管理的權威越被損耗。管理卻沒有結果，是非常消耗管理效率的，管理效率的低下也就直接降低了管理的權威。而不管理，雖然沒有增加管理的權威，但也并沒有降低。從一定意義上來講，不管是對管理權威或者管理效率的一種儲備。

　　要管的問題很多，隨時隨處都能發現需要管理的問題，無時無刻不會產生管理的動機和欲望。發現并管理問題，似乎是再自然不過的事情了。但是發現了問題卻要忍著不管，就不是一件可以輕松對付的事情了。不管需要能忍得住，放得下的定力和本事。不管的本事，不管的好處，都是需要刻苦努力才能得到。