家長一點通:
多年來與幼教老師們互動的過程中發現，孩子們到幼扥園所的“問題行為“才是困擾老師的主要原因。當我們發現孩子有問題行為時，首先應該考慮的因素是：
一、 孩子是否有“生理健康因素的不舒服”？
二、 孩子的發展在生理上或心理上，是否有落后和障礙？
三、 是否為家庭因素造成？
在“家庭因素”里面有幾項要提醒老師注意的： （一）“家庭突發的變故”，例如影片“摯愛”中那位選擇不語癥的女孩，她之所以突然不語的原因是“要安靜的等待和死去的父親談話”，所以她怕自己講話時會錯過和父親交談的機會。（二）“家中新成員的加入”，尤其新添的弟妹，手足之爭的因素，也會造成孩子有退化行為的產生。（三）“缺乏關愛”，這類的小孩經常會以打小報告的方式，希望引起老師和大人的注意。（四）“受虐兒童”--模仿大人以拳頭相向。（五）單親家庭缺位的親職角色。（六）父母/長輩管教方式不一致。以上的各種原因，都會使孩子在行為上出現“問題”。
有許多時候孩子的“行為問題”中，又以老師的“態度”是否有嚴重偏心，和“課程教材”是否太難或太容易具有關鍵性的影響因素。大人的態度（言行舉止）在孩子眼中是很難掩飾的，老師要克制個人對孩子的偏見，平常心對待是非常重要原則。有許多小孩從2歲多就開始上幼兒園，因此學校和幼兒園中的這些“老鳥”，上課時會對舊的東西感到厭煩了無趣味，上課搗蛋或分心，是非?？梢岳斫獾氖?，然而老師們面對這類孩子卻忽略了外在的這些因素。因此所謂的“適應不良的小孩子”被帶到我這里時我一定會先問幾個問題：有沒有讀過幼兒園？是否讀過2年以上？是否開放性的環境？問這些的目的就是要了解孩子適應問題和行為問題的肇因與關聯性，上課的模式和內容使孩子興趣缺乏造成的問題行為老師們不可不知？
談到行為問題的輔導策略有以下幾種原則：
1.增強法 2.忽略法 3.暫停法 4.處罰 5.預防法 6.轉移注意力 7.約定法 8.代幣法
特別要提醒老師們幾個重要的概念：（1）孩子的問題行為一直都存在的（2）絕對沒有一個可以用在同一個孩子身上，一路用到底的。（3）策略有效的定義：是孩子的問題行為減弱而不是完全消失掉！
至于行為改變技巧中「增強」是要經常使用的方法，增強物的選擇要以孩子喜歡的才能達到效果，不是大人認為“好的”才是值得當增強物，這點大人千萬要注意到。增強技巧中還要注意的是；立即增強、饜足感和新奇性，以及次數的陷阱。立即滿足時有「原級」和「次級」兩種增強物，原則上障礙程度愈嚴重、年紀愈小者以原級為宜。使用社會性的增強（次級）時，大人的動作、表情要真心付出，孩子是會很敏感地感受到你是否真心在贊美他！
“處罰”是許多人都用過的方法，但是處罰的功用如何？大家心里有數。我個人認為不要用直接性的「處罰」，改以「剝奪增強物」為上策。孩子處罰愈多，其逃避行為愈多，因為他學會如何撒謊和推卸責任來減少被處罰。因此在使用處罰技術時有幾點注意要項：（1）立即處罰（2）強度因人而異（3）考慮逃避行“處罰”是許多人都用過的方法，但是處罰的功用如何？大家心里有數。我個人認為不要用直接性的「處罰」，改以「剝奪增強物」為上策。孩子處罰愈多，其逃避行為愈多，因為他學會如何撒謊和推卸責任來減少被處罰。因此在使用處罰技術時有幾點注意要項：（1）立即處罰（2）強度因人而異（3）考慮逃避行為（4）提供攻擊模式（5）引起不良反應（6）負面自我概念；孩子年齡愈大要愈小心注意這些處罰所引發的后果和副作用！
行為改變技巧中還有一招方法—“隔離”，千萬要注意：當你在以「隔離」作為處罰方式時，孩子一定要在你的視線范圍內，避免因忙碌而忘了孩子被隔離著，萬一發生不幸事件時，會后悔來不及！過去就發生過這類的不幸事件。
“隔離”的技巧也有幾項注意要件：（1）取走增強，當孩子表現不好行為時，剝奪或收回他喜歡的東西（2）除去所有的增強物，讓孩子無計可施（3）避免將學生從憎惡的情境中隔離（4）使用隔離時間不宜過長（5）提供其它可供選擇的良好行為模式（6）隔離室的設置使用，沒有任何家具、柱子有防撞設施、沒有任何玩具，讓孩子聽得到同學上課聲音卻看不到人，最好有單面鏡可觀察孩子的動靜（7）注意力去除（忽略法），大人面對孩子的無理取鬧時，要心情平和，而且一定要很堅持！同時不可以受自己主觀的情緒左右，造成不一致的處罰標準和狀況。
總之，孩子的行為問題不論是一般兒童或是發展障礙兒童，使用的原則與方法差異不大，老師要本著“盡心盡力”的心情，也要﹝看得開﹞，才能快樂的陪伴孩子學習與成長！
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