教材教具與教學設置

情緒障礙學生的教育訓練

情緒障礙學生的教育訓練--社會能力訓練

社會能力的培養及社會技能訓練，一直是情緒障礙教學的重要課程，而其課程內容重點，強調訓練學生的基本溝通、情緒管理、沖突處理及其它等項目，如下述內容（洪儷瑜，民88）：

1. 基本溝通內容：(1)傾聽 (2)表達 (3)發問 (4)標定情緒 (5)標定他人情緒 (6)表達自己的情緒 (7)表達對他人情緒的了解 (8)主動攀談 (9)遵循指示 (10)贊美別人(11)打招呼
2. 情緒處理內容： (1)表達對化人的好感 (2)處理自己的憤怒 (3)處理化人的憤怒 (4)處理自己的緊張 (5)獎勵自己 (6)處理自己的情緒 (7)處理他人的情緒 (8)表達或了解自己的情緒反應
3. 沖突處理內容： (1)如何抱怨 (2)處理抱怨 (3)協商 (4)處理嘲弄 (5)避免麻煩 (6)處理別人打我的小報告 (7)處理團體壓力
4. 其它內容： (1)團體形成 (2)團體結束

學者瓦克(Walker)亦提出社會技能教育的課程，包括下五個領域及內容：

領域一、班級技能：

1. 聽老師說話，講課（保持安靜，看老師……）。
2. 老師請你做某些事時，你樂意做。
3. 遵照指示盡力去做。
4. 遵守教室（班級）規則。

領域二、基本互動技能：

1. 目視對方。
2. 使用正確，適當的語調。
3. 與人交談。
4. 目視與注意聽別人講話。
5. 當別人與你交談時，回人家話。
6. 深入交談某件事。
7. 反復談論事物。
8. 提問問題。
9. 繼續交談。

領域三、與人相處的技能：

1. 使用正確的語詞（在正確的時間，說好的事）。
2. 參與各項活動。
3. 遵守規則（在各種比賽，游戲時）。
4. 幫助別人（當別人需要幫助時）。
5. 采用正確的方法。

領域四、交朋友：

1. 保持良好儀容與清潔（洗手、臉、刷牙、穿清潔衣物）
2. 微笑。
3. 發揮友情。

領域五、得體地應對別人的技能：

1. 當人家對你說不的時候（找別種方法去玩）。
2. 當人對生氣時。
3. 當人嘲笑你時。
4. 當別人要傷害你時。
5. 當別人叫你做你不能做的事時。
6. 當事情不妥當時。

見Walker, H.M., McConnell, S., Holmes, D., Todis, B., Walkers, J. and Golden, N. (1983).

社會技巧訓練的實施程序

　　 社會技巧的教育訓練，可透過下列程序實施：

1. 教導：告訴學生那些是所期望的行為，如眼睛接觸、大聲說話等。
2. 回饋：教導完一組行為后，立即評估學生行為表現的改變，并給予直接的回饋。
3. 示 范：用真人實事或錄像帶示范皆可。
4. 行為演練：利用角色扮演模擬實際情況，練習練習適當的行為表現。
5. 社會增強：學生的行為反應適當時，即加以贊揚，以漸漸鞏固其行為。
6. 家庭作業：把新學得的行為模式，運用到日常生活的人際情境中，并加記錄和評估執行效果。

情緒障礙學生的教育訓練--情緒教育

學生的情緒教育，可由下列方面的內容實施：

1. 情緒的評估與辨識：學生正確的評估情緒、辨識情緒。
2. 情緒的表達：學習合宜的表達各種情緒。
3. 情緒的管理：學習調整自己的情緒，同理及處理化人情緒。
4. 延遲滿足：學習忍耐，暫緩滿足需求。
5. 克制沖動：學習自我控制沖動的技巧。
6. 減輕壓力：學習放松、尋求問題解決的途徑。
7. 情緒運用：激發熱忱與動機，啟發創造思考，移轉注意力。

情緒障礙學生的教育訓練--控制沖動

　　透過模擬的情境或隨機的實際情境，演練下列步驟：

1. 遭遇激起沖動的情境。
2. 停下來，暫緩采取行動。
3. 平心靜氣，觀察記錄沖動的行為及情緒。
4. 想一想，說出問題所在及感受。
5. 想出多種可能的解決辦法或行動方案。
6. 說說每種辦法或行動的優缺點（利與弊）和可能的后果。
7. 選定一個最佳的辦法或行動。
8. 付諸實行。
9. 繼續觀察記錄沖動行為的變化。
10. 檢討及自我酬費。
11. 訂定家庭作業，在日常生活中自我克制沖動。