增進特殊班級之教學技巧一

近年來受到師資培育政策的影響，加上新生兒的減少，使得師資產生過?，F象。各縣市政府為了因應超額教師的問題，往往在有教師缺額的狀況下，不敢進用具有教師資格的老師，而以代課教師來擔任教學工作。這其中包含已具有教師資格卻沒有考上正式教師者；也包含完全不具任何教育訓練背景之短期代課者。不管是短期一天的代課，或是長期一年的代課，以下的文章提供代課教師如何在短時間內，對于特殊班級有深入一層的了解，進而掌握住在特殊班級的教學技巧。

一、如何在特殊班代課

歡迎！你剛到達一個非常特殊的班級里做為期一天的代課教學。這班級是為了情緒障礙的小朋友設立的。這些學生在班上是因為他們做日常行為決策時需要額外的輔導。行為上的問題范圍由中到極重度，但所有學生都投入于改善他們的特定弱點中。

最常發生的是，學校里的代課老師沒有得到學?；驅W生的任何信息，對于沒接觸過收容情緒障礙學生的特殊教育教師、或者以前沒有機會與這類人相處的代課老師而言，會有相當大的困擾。在上課前給代課老師一些15～30分鐘內讀得完的有用的提示，有助于使代課過程對成人及學童二者來說都能成為正向的經驗。關于像情緒問題的定義及原因、可能遭遇的行為及如何有效處理、及一天里該有的活動項目等主題的問題，都是代課老師在被指派到特殊班級后必須謹記在心的。

什么是情緒障礙

情緒障礙或行為異常是教師用來描述有普遍問題行為模式兒童的用語，這類孩子的行為在一般人的印象中是不合宜或極具破壞性的，以致于他在普通班里無法正常適應。情緒障礙兒童可能有中到極重度行為問題，且都是持續及一貫的難題。因為這些問題，情緒障礙兒童在課業及發展人際關系上都進步緩慢。

孩子怎么會產生情緒障礙？

關于情緒障礙的成因有一些學說：負面的家庭背景有可能會導致孩子行為異常，如家庭破碎、缺乏結構、虐待或忽視、及低社經地位等都會導致情緒障礙兒童的產生。家庭關系或環境不良極可能會導致一些兒童的問題行為，還有其它的案例是因為生理異常造成問題的：如基因異常、幼兒時的疾病、腦傷、及生化失調都曾被認為是情緒障礙的導因。最后，因為有許多兒童的行為異常發生于入學后，學校的影響也有可能促進了某些問題行為。課業上的失敗加上缺乏同儕間的社交關系，也可能會導致某些學生表現出不適宜行為以吸引注意力，因此，會表現出某種壞行為對他們來說是很正常的。

代課教師可能會遭遇到什么行為

關于情緒障礙班級學生的問題行為有很多，關于這些問題行為很少是單一出現通常會一個接一個混合出現，下列描述列舉了情緒障礙學生的老師常處理的一些代表性問題：過動兒：大銘總是不停的動，他坐立難安、扭來扭去、戲弄同學、不停敲打、跳來跳去、到處亂踢、隨便捏人、跑來跑去還有常常犯錯。他容易分心且很少專注于學校的功課及指導，過動常造成困擾的行動及導致非常沒耐心的狀況，因此大銘很少完成工作。

沖動兒：曉華做事前不會先想清楚，她總是快速而不恰當地反應；他做事為了吸引別人的注意力，例如亂抓、推擠、丟東西還有口不擇言想到就說。她行為的問題在于做事前沒有考慮行為的后果，所以她常做錯事。

退縮兒：志弘是一個無論在身體或情感上都離群索居的安靜的學生，他會避開任何社交性活動或游戲，而寧愿自己一個人玩。他總是萎靡地趴在桌上，有時會以不理會指導的方式來反抗權威，他的朋友不多。

不成熟兒：曉萱的行為總是跟不上她的年紀，最常表現的行為就是說話過度孩子氣、愛嘀嘀咕咕、大叫哭鬧及易怒。時常像丟掉鉛筆之類的小事就會導致她的哭鬧，在學校里她的行動是完全無助的、甚至于要乞求任何愿意聽她傾訴的人的幫助。曉萱常是其它學生開玩笑或嘲弄的對象。

分心兒：缺乏在一段適度期間內集中注意力的能力，同同總是頻繁地移轉他的注意力，花很多時間看看教室里面、看其它同學、咬釘子、亂涂鴉及做一些任何其它會吸引他注意力的事情，也因為這樣，同同的學校表現記錄反映出他在基本內容的學習方面有嚴重的延誤，同同很少完成一段學習方案。

大部分有上述行為的學童被認為是中等程度的情緒障礙兒童，而在另一方面來說，具侵略性的行為則比這些更嚴重。侵略兒：明明因其善于引起人際間的不快而著稱，她會因為具分裂性或處于沖突的中心而茁壯，作威作福、抨擊、咒罵、脅迫及羞辱他人等都是她尋求沖突過程中的一部份。通?？偸且酝{的方式叫囂或說話，她對權威、指導及規定的反應都不佳，當遭遇挑戰時，她會激烈地氣怒甚或嘗試對教室內物品的實體破壞，她總是在戰斗且不受同學歡迎。精神分裂兒：小真總伴隨著數種不同的人格特質，時常顯得極度焦慮，并表現出怪異的肢體動作。她通常會說些不正常的話、妄想，表現些不適當的社交技巧，也因為她的"奇怪"特質，不僅在班上因與眾不同而易被辨認出來，而且很少有朋友，即使有的話也不多，她是同學中公認的"瘋子"。

這些學生如何被看待

代課老師很少有跟情障學生相處的經驗，老師不僅不知學生期待些什么而且也不知如何處理一般或特殊的狀況。下面描述的是如何管理不同特質的人的一些建議和有幫助的提示。要記得這些方法不是對每個人都有效，但是可以給第一線的教師一些實質上的幫助。

盡你所能的忽略大部分學生的生氣和使人厭煩的習慣?；ㄌ嘧⒁饬υ谙駚G鉛筆、亂踢腳、出怪聲和其它使人厭煩的習慣上通常容易使一些情障學生模仿學習。取而代之，把你的注意力集中在你喜歡的行為并且告訴學生如何引人注目，使人高興和你將因他們適當地行動而感到驕傲。

使過動型和沖動型的孩子們坐在離門遠一點的地方。追逐學生和留下處理他們造成的后果對處理行為問題一點幫助也沒有。

設計足夠的活動使學生保持忙碌，這將幫助他們的注意集中于活動本身上而不是他們是否做得好的負面行為上。

跟學生玩"就這樣約定"的游戲。如果你注意到有些學生就要做某些慣有問題的行為，告訴他們如果照這約定做，就要獎勵他們，也可以用代幣的方式提供增強。

保持警覺以確定不會有任何意外事件的發生。如果學生真的過動或失控，請小朋友到室內較安靜角落冷靜5分鐘，同時，跟其它守規矩的學生玩些有趣的游戲。如果問題學生拒絕配合你的要求，只要告訴他們你將假裝他們還是在角落里而不理會他們，繼續跟其它同學做些有趣的事，而不讓他們參與活動，等到他們冷靜下來以后，再問他們要不要一起玩，如果他們仍不愿冷靜下來而持續干擾其它同學，只好將他們移出教室了。不斷地嘗試讓學生表現合理行為而且要讓他們知道你正在注意這點。正面的評論才不會壓迫學生，如果你對學生有興趣，學生才會對你較有興趣。說說笑話或跟學生談些最新的流行歌會讓他們更喜歡你。監視班上的『惡魔』并且要他們當你的助手，藉由讓他們感覺到被喜歡、被需要、被重視，他們可能會轉變為班上的『天使』。如果你看到玩具武器（如橡皮帶、水槍……等），叫小朋友暫時不要玩或者先幫他們保管到下課。如果兩個學生開始打架，除非你比他們更大更強壯，否則不要嘗試去制止他們，即使你真的有足夠力量，還是不要自行處理，照著學校的緊急處理程序獲得必要的協助比較好，派一個比較可靠的學生到辦公室去求助較妥當。

如果一個學生對你生氣或不滿，試著合理及理性地和他談話，如果沒有用，學生還是堅決地反抗你，依據侵犯的程度，不是把學生送到辦公室勸告就是在教室中派人去找援助，這需要依當時的情況加以判斷。

情障學生經不起嘲弄、開玩笑、取綽號或其它一般學生認為好玩的游戲。他們總是將其當做是批評且覺得受到傷害，當你要表現善意時只要給他們一個友善的稱贊就夠了。

盡量淡化一些比較艱難的狀況，如果學生咒罵你，試著不要表現震驚或受傷害，那將鼓勵他繼續下去，不要受他影響也不要回應他以免讓他獲得滿足。不要為了沒有親眼看見的事情責怪學生。

給學生一些意義重大的建議而不要威脅他們，威脅對情障學生太具誘惑力了，不要說「如果你不停止吐口水，我就要把你抓起來」，而要說「請停止，你大的不應該吐口水了」。

保持正面的態度讓學生知道你喜歡教書，你是好老師而且你希望他們做你指定的功課。

需要認識些什么人？了解些什么程序？
代課時要讓一些重要的人知道你是很重要的而且也要去熟悉一些學校里的日常程序。下面列出一些有幫助的人及意識到的作法。

該認識的人

校長——學校里最具支持性的象征，在你開始代課前一定要見的主要人物。
主任——他（她）是學校里唯一能處理一些教室里無法處理的嚴重問題的人，讓主任知道你是代課老師及請他們定期地過來看一下。
守衛——在緊急狀況下極有幫助。
教師——總是極具支持性及知道很多訊息，同儕老師是最需要去認識的人，他們能給你如何處理特定學生的建議，甚至于在需要時幫你看看該做些什么。

輔助性專業人員——這些人可以幫你解答很多問題，他們認識班上的學生也知道老師平常的處理程序。

常規須知

出席——學校的處室組長能告知你如何處理每日的課程，要求所有的學生明白整天的課表。
時間表——定要得到每日鐘聲時刻表的拷貝如此才不需學生來提示時間到了，同樣,確定查明學生的午餐是什么時候以及什么時候你有空閑。
課程計劃——如果教師有把教案留給你（代理教師），你應該不會有什么問題。然而，如果沒有留給你的話，使用一些教科書或教材的活動在教學時間上，應該是很好的。
早餐和午餐的型式——去問午餐秘書來協助你了解這些過程。然后確定當學生吃飯時，你是否要去管理他們或是不用。
緊急狀況步驟——假如教室內發生意外，你必須知道如何處理或是得到幫助。你可以使用教室內部通話系統或是去按下教室外的紅色按鈕來尋求幫助。
一天之后（責任結束的時間）——你有責任必須確定學生已安全離開學校，你才能下班。

什么活動可以很容易地使用在任何的班級上

代課教師比較擔心無法在短時間了解學生進而設計適當的活動，以下介紹幾種相當容易掌握的活動：
20個問題——這個游戲是大家先想好一個答案，然后讓猜的人去猜，他有20次機會可以詢問，大家只能回答是或不是，他在20次內答對了就贏了。
簡單的自傳——老師讓學生寫下10個有關描述自己的單字（形容詞），然后
再將這10個單字延伸為10個句子，最后再將這10個句子串聯起來形成一個簡單的自傳。這個自傳可以自己念出來和大家分享，或是由老師念出來讓大家猜看看這是誰的自傳。
世界的聲音——老師叫學生安靜下來，在10-15分鐘內讓學生寫下他們所聽到的每一種聲音，像是電話聲、關門聲、鈴聲……等，最后寫最多的人將獲得獎賞。
非語言的游戲——這個活動是讓學生去表現肢體的能力。學生必須使用非語言的姿態去表達情感、情緒……等各種動作讓大家去猜。
思考性問題——老師提供一個問題讓學生去仔細思考。每個人把自己的想法寫在紙上，然后經過討論再把綜合的意見、想法寫在黑板上。例如：如果人不會死，世界將會是怎樣？如果動物會說話，那將會是怎樣的情形？
未來的計劃——讓學生描述或寫下公元2222年，世界將會是什么樣的情形？主要在討論食物、衣服形式、房屋形式、不同的交通工具……等等。
我曾遇到最好和最壞的事情——讓學生描述或寫下個人的經驗或是朋友、親戚的經驗。
興趣目錄表——老師讓學生回答他們最喜歡的事情或嗜好等許多問題，然后列表寫在黑板上。例如列出最喜愛的食物、顏色、運動、嗜好、數字、動物……等等。