家長一點通:
姓名: 玥 玥
性別: 女
年齡:15歲（92年10月出生）
基本情況
玥玥是順產出生，屬頭胎，后面還有一個小妹妹。母親的生育年齡為２６歲，孕期沒有營養不良或服用藥物等情況。玥玥７個月會坐，８個月站立，１２個月開始說話，１４個月會獨立走路，１－３歲之間與父母分開由爺爺奶奶撫養，4歲８個月時發現患有孤獨癥。喜歡唱歌、讀書和寫字。家庭經濟情況較為富裕，住房寬敞，父母均本科學歷。父親是上海中科院硅酸鹽研究所研究員，也是博士生導師，屬于尖端高級人才。母親現為照顧兩個孩子，辭職在家。家長只重視對孩子學習上的教育，而不重視對其進行情緒行為的控制。１９９７年７月８日由上海市兒童少年心理發展中心診斷為兒童孤獨癥。
問題分析
通過對玥玥學校生活的觀察以及對其家庭生活情況的了解，該學生主要問題在于以下兩方面：
情緒行為障礙
表現為情緒不穩定，自控能力差，情緒波動幅度大。經常會莫名的又哭又叫，而且因為要求不被滿足或者被要求而發脾氣，并伴有自傷性行為如拍頭、掐自己等，而且伴有消極言語，如：“我要去死，我活著有什么意思，我的心在滴血，你們是魔鬼”等等。玥玥喜歡看各式童話書，故她上課時也會看，當老師提醒她時，她就不耐煩并亂發脾氣，有時還拍頭恐嚇老師。
社交障礙
玥玥能夠聽懂那些日常生活經常中使用的語言，能夠主觀意愿用言語進行表達，但有時問她問題時，她就是充耳不聞，對你不理不睬，而且目光也不會與人對視。有時別的同學說了一句話，她會突然暴跳如雷，并手指對方用粗話辱罵對方，不會主動與人交流，缺乏了解別人感受的能力，不懂得與人建立良好社交關系。
潛在原因分析
從出生至３歲是嬰幼兒語言發展的重要時期，玥玥１２個月時已
經開始說話。１歲時父母離開他，直到兩年以后父母和他在一起生活發現孩子患有孤獨癥，不愿與人多交流，可見與父母分開居住對玥玥的溝通交流障礙有著無可厚非的影響。
患有孤獨癥的兒童好像被一扇門緊鎖在他們自己的世界里，由于不會表達就錯用行為（如哭、叫等）表現意愿，與人溝通便產生了很大的障礙。情緒容易受環境的影響，且波動幅度很大。
三、輔導目標
能夠控制情緒行為，聽從指令。
學習與人平和的交流。
四、輔導策略
自閉癥兒童在生活中有著自己獨特的“文化”，他們與普通人有非常大
的差異，當溝通問題出現以后，繼而產生了情緒障礙。如果我們以強制的方法，只會令他們焦慮、抵觸，表現出行為問題，同時用自傷、發脾氣等方法來以示抗議。也許因為缺乏自信，所以他們總是喜歡重復同樣的事情。
訓練方法：
冷處理：當她吵鬧時老師先暫時地不理睬她，但不因為她發脾氣而改變或收回要求，等待她平靜后再完成。
轉移注意力：如她因為不被允許看書而發脾氣時，可迅速將書藏起并引導她去進行另一項活動來代替不被滿足的要求。
學習自我情緒控制：教她一些能夠幫助其控制自傷行為的動作，如童軍站立，雙手叉腰或藏于身后。
成就感與自信心的培養：多提供她一些成功的體驗，由于她的歌唱的很棒，因此，多鼓勵她走上舞臺展示自己，建立她的自信心以及促使她經歷更多的正面情緒。
正面強化法：如玥玥要罵哪位同學時，老師可以立即糾正她的錯誤言語，同時讓其他同學也告誡她這樣是錯誤的，如果她再罵人，同學們將不再和她做朋友。通過這樣的正面強化法，使她明白這樣做是不對的。
能量的釋放：玥玥無論是高興還是生氣都會突然又叫又跳的。而且每天會有好幾次，這樣，既影響了課堂教學，又影響了班級紀律。在觀察中，我發現玥玥非常喜歡唱歌，尤其是如《青藏高原》這樣的高難度民歌，于是，我經常會鼓勵玥玥唱首歌，在愉悅的歌聲中適當地消耗體力，從興趣出發，給她提供一個釋放能量的好途徑。
五、訓練效果
經過一年半的輔導，玥玥的情緒問題基本能控制住了，她不再整天又哭又鬧的，自傷行為也越來越少了。在情緒穩定的基礎上，學習能力得到了提高，在實用語數及勞動技能方面都有了進步，已能計算百以內的算式，還學會了自己刷鞋、洗書包等等。對待同學的態度也友善了許多。讓我更欣喜的是孩子的潛能也得到了發展，她現在是我們學校的歌唱小明星，大大小小的演出活動不計其數。她還獲得了上海市青少年藝術比賽聲樂金獎，成為了一名名副其實的“百靈鳥”。
六、我的感想
1．與家長溝通并對孩子的教育方法達成一致見解是非常重要的。玥玥的父母起先只一味注重孩子的文化知識，而不了解實際上穩定與控制情緒問題才是關鍵。每天晚上，母親都會給她上一堂小課，孩子常因為對學習焦慮而哭鬧發脾氣。通過老師一次次家訪和溝通，父母慢慢地改變了訓練的側重點，開始配合老師對玥玥進行情緒控制的輔導。
當學生發生情緒或行為問題時，老師必須了解與分析問題的前因后果，才能防止或控制問題的再次發生。
3．我們不能以情緒發泄的方法來處理孩子的情緒問題，因為他們會仿效并使用這種錯誤的處理方式。
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